Origen

Nuestras prendas son 100% argentinas tanto en su materia prima como en su elaboración artesanal. Creemos en el valor de lo hecho a mano, y al no ser un proceso mecanizado, cada prenda puede contar con pequeñas diferencias o imperfecciones.

Cuidados*

• Lavado a máquina en agua fría (máx. 30ºC), del revés.

• Secado al aire libre; evitar la secadora o usar ciclo frío y retirar al 80% seco.

• Plancha a baja temperatura (máx. 110ºC), del revés.

• No usar lavandina ni cloro.

• Lavar con colores similares; evitar limpieza en seco.

Aclaraciones

* Nuestros productos no se encuentran prelavados (a excepcion de los de Jean), por lo que aquellos que contienen algodon, puede que encojan hasta 5%.

Nuestros tiempos de despacho son de 48hs a 72hs habiles luego de acreditado el pago.

Tipos de envio:

Correo Argentino a todo Argentina*

• A domicilio
• A sucursal

Cabify a todo AMBA

• Entrega en 24 hs luego de acreditado el pago* y despachado

Aclaraciones

*Una vez despachado el pedido los tiempos de entrega dependen un 100% de la empresa de logistica, en caso de necesitar ayuda hacerclick aca.

*El pago por mercado pago se acredita automaticamente a diferencia del pago por Transferencia que puede demorar hasta 48hs en acreditarse desde que es informado.

*Descuento de 15% DELIVER no aplica al envio, unicamente a los articulos.

*Importante sobre envíos con Correo Argentino
Los envíos realizados a través de Correo Argentino no cuentan con seguro, ya que este servicio no es ofrecido por dicha empresa.
Por esta razón, ante cualquier inconveniente comprobable que sea responsabilidad de Correo Argentino, los costos derivados no serán asumidos por Deliver (DELANUR SRL).

Cambios

Nuestro sistema automatizado facilita el proceso de cambios a domicilio, con un plazo de aprobación de 24 a 72 horas hábiles desde que se completa la solicitud.
Si hay alguna diferencia de pago o inconveniente, se le dará prioridad para que se resuelva lo antes posible.
Tenés hasta 30 días desde la recepción del pedido para solicitar un cambio, y recibirás confirmación por email en cada etapa del proceso.

Los cambios se realizan a través de la logística OCA, y el costo de este servicio es más alto que un envío convencional.

Devoluciones

Para devoluciones, contamos con un proceso automatizado y eficiente. Cualquier inconveniente recibirá prioridad urgente para asegurar una solución rápida.
Disponés de 30 días desde la recepción del pedido para realizar la devolución, y recibirás notificaciones por email.

Los retiros de paquetes por devolución se realizan mediante OCA, y este servicio tiene un costo mayor que un envío estándar.

Política de Descuentos en Cambios y Devoluciones
Los descuentos aplicados al pedido original también se aplicarán en caso de devoluciones o cambios solicitados

Las imágenes planas de las prendas son ilustrativas y sirven para mostrar la forma del producto. La foto real de la prenda puesta refleja su apariencia final.

Importante:
Los colores pueden variar dependiendo del dispositivo y configuración de color de cada pantalla.

Importante:
La promocion de Prenda de Regalo de Outlet solamente cuenta si la prenda esta agregada al carrito. En el caso de que no figure en el carrito, no se enviara dicha prenda.
Los productos de Outlet contienen fallas y se envian aleatoriamente segun el stock disponible, por ende no es posible elegir tipo de prenda, talle o color. Enviaremos talles similares a los solicitados en el pedido.
Las prendas de Outlet NO pueden ser devueltas ni cambiadas.